德华安顾人寿保险有限公司（以下简称 德华安顾人寿 ）是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司（ERGO Group AG）（以下简称 安顾集团 ）、德国安顾人寿保险股份公司（ERGO Lebensversicherung AG）（以下简称 安顾人寿 ）共同出资组建的全国性寿险公司，经原中国保险监督管理委员会批准，于2013年7月22日成立，并于9月5日正式开业运营，总部设在济南，注册资本金18亿元人民币。德华安顾人寿是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。
按照 深耕 策略，截至2020年8月底，德华安顾人寿已在全国开设4家分公司、27家中心支公司和91家营销服务部/支公司，机构网点已覆盖山东、江苏、河北三省31个地市、122个区县。公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务，目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域，已开设个险、网销、职场、银保及团险等业务渠道。
自开业以来，德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点，从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节，借助数字化工具，不断的努力探索并提升服务品质。
德华安顾人寿的客户服务宗旨是：为客户提供心灵安宁的解决方案。为使保险消费者能够清晰理解、便捷购买保险产品，公司以 个险 数字化 作为突破口，不断积极探索和使用现代化技术手段，搭建了多层次、全面化的服务平台。现代化技术手段的运用，使客户足不出户，只需手指轻轻点动，便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。
在理赔方面，公司一贯秉承 透明、便捷、高效、诚信 的理赔服务理念，推出多渠道便捷报案、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。公司利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式，通过微信平台为客户提供自助一站式理赔服务，简化理赔手续，理赔进度全程透明，让客户切实体验自助理赔服务便捷性。
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