岗位职责:
1、根据售前需要,提供简单现场勘查,解决技术答疑,并将结果汇报办事处;
2、提供售中和售后服务,包括电话指导、现场服务、超期续保服务,协助质量分析并汇报等;
3、负责信息收集管理,反馈重大产品质量问题、收集商务信息及产品改进建议,并及时反馈。
4、备件及设备管理等其他客服日常工作。
任职资格 :
1、全日制本科学历,电子类工科专业优先考虑;
2、毕业3年内,可接收应届毕业生;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应省内出差及不定时的工作制。
成长通路:
1、技术达人,2年内精通各产品技术性能,通过超值技术服务为公司创造价值;
2、服务大师,2年内可快速精准解决客户疑难杂症,赢得客户满意与赞许;
3、销售冠军,3年可转型为精通市场和技术的销售精英;
4、项目管理大咖,未来10年,直奔年薪50万;
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