工作职责：1.负责物业项目前介策划、制定和落实项目前期物业服务方案、物业服务标准、承接查验及接管验收等工作。 2.负责物业基础服务的品质管理、安全管理，根据园区情况制定各类应急预案及事故恢复计划等，定期开展预案的业务培训，及时发现潜在危险，制定方案措施，进行有效预控 ; 处理园区各类突发事件，保障园区安全， 3.根据客户评价及反馈情况总结，对不合格服务及时纠正服务预防措施和纠正，对重难点投诉类重视，进行跟踪、协调、处理。 4.岗位质量检查，设备设施运行安全、安装及维护服务。 5.园区内客服、保洁、工程部门、保安及绿化管理类，保障项目正常安全运转。 6.负责所在区域经营成本的控制与执行，对利润目标负责。项目能耗管理，建立项目能耗管理台账、监管项目团队节能运行;积极开展多种经营、增值服务，增强物业服务中心的创收能力。 7.制定季度、年度总体战略工作计划，带领团队克服各种困难，提高团队凝聚力、项目品牌知名度，打造优质、专业服务团队。 8.负责项目各种费用的收缴，妥善解答业主提出相关问题。 9.执行政府各项法令、法规及物业管理公约。与当地政府相关部门及大客户（业主）保持沟通，了解客户现在与潜在期望，确保与其建立良好公共关系。 按照物业服务合同约定，完成物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维护、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作;本着仲量联行的服务理念与标准，为客户提供优质的服务。 熟悉物业土建、设备系统、强弱电、暖通空调、消防及给排水等工作。

工作职责：2013年-2019.08 中国银行及市区各支行负责维保项目。 2018年8月－2019年9月万达公共区域改造项目负责人。 2019.10月－2020.03 省立医院底下餐厅整体装修. 2020.03-2021-12 莱西物业公司设备安全管理。

培训内容：学习物业管理相关法律法规，真实案例分析，经营与打造优质物业公司的服务理念。

培训内容：在此培训中，通过高压电工作业的理论知识与实操培训，我掌握了高压配电柜及设备运行调试，能够独立操作高压配电柜。

培训内容：在此次培训中，通过特征设备理论及实操学习，我掌握了电梯作业、锅炉作业、压力容器作业、起重机作业、大型娱乐设施作业、客运索道作业及相关特征设备运行安全管理。

项目职责：BFWZ2021年度住宅、商业维修计划（拟定初） 因2020年强冷空气低温导致商业及住宅内设备局部损坏，为不影响商业工程交付进度，统计整改维修项目如下: 1.针对于住宅已经交付和未交付住宅户，尽早实现供水，供电及消防设施设备正常运行，检查住宅区域供暖系统是否出现渗漏现象。 2.检查商业-1-4层空调系统干管及末端设备、消防栓及喷淋系统、餐饮部位给排水系统、东西区各楼层卫生间给排水、影院给排水是否存在漏水渗水现象，空调机房补水管路正常使用及设备配套用电需求。 3.检查1#酒店空调干管及末端供暖供冷设备、各房间卫生间给排水、水表及淋浴用水管路、空调机房补水设施，消防栓及喷淋设施是否完好。 4.2#公寓各房间给排水、供暖（地暖）设备、消防系统（消防栓及喷淋）是否存在渗漏。 5.3#办公5-11层供暖供冷干管及末端设备、各楼层给排水及消防系统是否渗漏。 检查项目可分区域分段打压验证，有出现问题部位协助施工单位尽快修复并记录留痕。 业主收房验收交接相关手续采集、办理，车位租赁合同办理

项目职责：项目工作内容： 1.与各行负责人对接工作内容，规定时间内保质、保量结束工作。 2.项目区域改造，设备安全管理工作可独当一面，认真对待每一份工作。